溧水农商银行：以数字化转型赋能授信审批 跑出金融服务"新速度"

在春耕备耕的关键时节，溧水区斌兰果蔬种植专业合作社负责人遇到了资金难题。“今年想扩大种植规模，但采购农资的资金缺口让我们很发愁。”让他没想到的是，向溧水农商银行提出贷款申请后，仅用2个工作日就获得了信贷支持。“资料一次搞定，审批速度快得超乎想象。”合作社负责人的欣喜之情溢于言表。

这个案例正是溧水农商银行以数字化转型提升服务效能的生动写照。为进一步加大金融对实体经济支持力度，我行不断优化信贷审批流程，提高授信审批时效，有效满足客户需求。自移动展业平台上线以来，打通了从营销进件到放贷审批的贷款全流程渠道。截止2025年3月末，我行综合授信平均时效由2024年末的31.12个小时降低至5.17个小时、提升83.38%，快速进件时间由2024年末的8.73个小时降低至0.52个小时、提升94.04%。

明确岗位职责，规范授信业务进件。我行进一步深化“三台六岗”服务模式，明确各岗位职责，制定标准化进件清单和操作规范，实现了业务办理的标准化、规范化，大幅提高展业尽调时效。

优化调查细节，提高办贷流程效率。我行对小额授信调查模板进行简化，进一步压缩授信调查客户经理撰写调查报告时间，实现客户经理的减负，释放营销产能。同步科学评估人员工作量，合理配置人力资源，确保服务效率最大化。

强化监测频率，严格限时办结制度。我行依托展业平台，根据岗位分工制定各环节作业时效要求，建立可量化、可追踪、可激励的闭环管理机制，督促各岗位人员关注自身工作时效和贷款全流程审批情况，进一步加强过程管控，提高授信流程的敏捷性。

加强业务学习，持续筑牢队伍建设。我行持续加强队伍建设，定期开展各项制度专业培训，不断提升员工的专业素养和业务水平，推动建立“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制建设，根据信贷产品的特点、准入条件、风控要求和操作流程，更快速、合理、有效的确定授信方案，提高展业效率。

展望未来，溧水农商银行将进一步提高授信审批质效、精准用力，为产业发展提供更多的“金融活水”，服务溧水区经济高质量发展。（何璐）