溧水农商银行：讲师评选传匠心 运营效率强效能

为深入贯彻落实“运营效率满意年”专项活动要求，溧水农商银行于2025年4月至7月举办内训讲师评选活动。此活动以“圆鼎家园”运营管理手册为依据，旨在发掘内训人才，促进知识有效转化。通过逐级选拔和现场竞技，挖掘并培养内训骨干队伍，推动运营知识高效转化为实践效能。

百炼成钢，初筛淬炼十五强。活动采用“初评+决赛”双阶段选拔模式，首轮评审严格遵循《优秀讲师评价表》标准，聚焦“主题契合度、逻辑结构性、案例实用性、目标落地性”四大核心维度，由业务骨干团队对46份参赛课件进行盲审评分。经过专业评审，15名优秀讲师脱颖而出，其参赛内容全面覆盖账户管理、反洗钱、现金清分等9大运营条线，充分展现了选手对运营规范的深刻理解和专业转化能力。

百舸争流，赛场砺锋见真章。决赛环节创新采用“6分钟限时演讲+双轨评分”机制：一方面组建由运营管理部专家与网点业务骨干构成的复合型评委团，从演讲表达、互动效果、专业深度等多维度进行综合评定；另一方面创新采用录屏参赛机制，为因公外出的选手提供参赛通道，既保障了赛事公平性，又体现了评审制度的灵活性。

星耀圆鼎，五杰领航树标杆。经过激烈角逐，最终评选出5名“金牌内训师”。他们紧密围绕手册的核心知识点，巧妙地将理论应用于实践，有效推动了运营效率的显著提升。他们分别是运营管理部张昱《播种智慧——应急管理下的客户教育》、晶桥支行王启越《三步狙击”企业账户风险》、运营管理部黄玮《“误”归原主》、洪蓝支行雷雪琪《业务办理概况及长效业务分析与优化》及秦淮支行王雪痕《受益匪浅》。

本次活动是该行落实“运营效率满意年”战略部署的重要实践。通过创新“以赛代训、以评促优”的培养模式，成功选拔出首批兼具专业传授能力与业务转化效能的内训师团队，推动《圆鼎家园》运营标准从制度文本转化为岗位实践。下阶段，该行将建立“讲师带学”长效赋能机制，通过结对指导、课程巡讲等多种方式，将优秀经验深入渗透至各业务末梢，为打造“高效率、零风险、优服务”的现代化农商银行注入强劲内生动力！（张昱）