溧水农商银行“99+1”孝行行动：重阳敬老，金融有温度

重阳节作为中国传承千年的敬老节日，不仅是表达对长者敬意的时刻，也成为金融机构深化服务、传递关怀的重要契机。近日，溧水农商银行以“99+1”孝行服务品牌为主线，在重阳佳节期间开展了一系列融合金融服务与人文关怀的活动，让敬老传统在现代金融体系中焕发新意。

服务有爱：打造无障碍金融环境

为切实解决老年群体面临的“数字鸿沟”与行动难题，我行持续推进网点适老化改造。通过配备无障碍通道、老花镜、爱心座椅与大字版业务指南，并保留现金服务窗口与绿色通道，确保传统金融服务“不离线”。各网点还设有专职服务引导员，为老年人提供“一对一”全程协助，营造安全、便捷、受尊重的服务体验。

情暖重阳：从社区陪伴到金融守护

重阳节期间，我行联合多个社区开展了形式多样的敬老活动。在白马镇，白马支行与金谷社区共同举办“九九重阳节 浓浓敬老情”主题活动，组织慰问小组走访老人家庭，送上节日慰问品，与长者亲切交流，了解生活近况与困难。银行工作人员也借此机会讲解防范金融诈骗知识，帮助老人提升财产安全意识。

状元坊支行则与崇文路社区在体育公园联合举办老年运动会。银行员工在提供活动支持与保障的同时，于轻松愉快的氛围中传递金融知识，实现“服务融入场景，关怀伴随欢笑”。

10月29日，在城支行联合通济街社区在通济广场开展“情满九九暖重阳”主题活动暨金融反诈宣传。活动现场设置趣味游戏、健康问答、文艺表演、义务理发和礼品赠送等环节，营造出温馨祥和的节日氛围。支行金融宣讲员结合真实案例，用通俗语言揭示“投资养老”“冒充公检法”等常见骗局，指导老人牢记“不听、不信、不转账”原则，有效增强了老年群体的风险防范意识。

此外，银行还持续开展“小圆上门办”与“健康伴夕阳”等常态化服务，将金融办理与健康关怀送至行动不便的老人身边，实现服务零距离。

此外，银行还持续开展“小圆上门办”与“健康伴夕阳”等常态化服务，将金融办理与健康关怀送至行动不便的老人身边，实现服务零距离。

赋能银龄：知识相伴，安心养老

围绕老年人关心的财产安全与智能工具使用问题，我行在节日期间组织了多场金融安全课堂与适老金融培训，帮助长者增强风险识别能力，学习实用金融技能，从容应对数字化生活。

持续同行，共建敬老友好社会

“99+1”孝行服务品牌不仅是一次节日关怀，更是溧水农商银行践行社会责任、构建老年友好型金融服务的长期承诺。未来，我行将继续携手各方力量，完善常态化帮扶机制，持续聚焦孤寡、残疾等特殊群体的需求，以金融之力共筑“老有所安、老有所乐”的温暖社会。(张昱 陶梦雨)