溧水农商银行：顺利完成新核心系统全客户无感迁移

7月18日，溧水农商银行作为联合银行首家全客户迁移试点法人行，圆满完成全部存量客户、账户数据整体切换至新核心系统工作，切换后全行各网点、线上线下渠道正常运营，实现客户、柜员双无感，业务全程平稳有序。

本次迁移覆盖全行44万名客户、64万个账户，属于全行性核心系统重大改造项目。为稳妥推进全量数据一次性切换，我行联合联合银行项目组共同确立“客户无感、柜员无感、业务无缝”工作目标，从客户、柜员、业务、技术四个维度制定标准化实施标准，保障账户信息完整、渠道服务连续、柜面操作便捷、数据迁移零差错。

项目实施阶段，双方紧密配合，遵循循序渐进、分步验证思路有序推进落地。一是开展七轮白名单分层测试，从内部员工逐步扩大测试范围，覆盖全部业务场景，建立问题台账闭环管理，对系统接口、数据映射、业务规则等各类问题逐项修复、复测销号；二是选取乌山支行开展单一支行全客户实战演练，完整复刻正式迁移全流程，优化时间窗口、人员分工与应急处置机制，疏通流程堵点；三是依托前期测试积累的成熟经验，在联合银行统一调度下，于日终批量时段完成全行全量数据迁移与系统切换，实现网点日结、系统切换、次日营业无缝衔接。

同时，我行建立“问题发现－反馈－修复－回归验证”全流程闭环管控机制，动态更新问题清单、明确整改时限，所有潜在风险在测试演练阶段全部处置完毕，正式切换期间未发生系统中断、账务差错、客户投诉等情况。系统切换后的首个工作日，新核心系统成功经受业务高峰考验，其中柜面及自助渠道办理近万笔，线上渠道交易超62万笔，系统运行稳定。

本次全客户无感迁移试点成功，验证了全量存量数据一次性平稳切换的可行性，形成一套标准化、可复制的实施流程与操作方案，为后续其他法人行新核心系统迁移工作提供实践参考。下一步，我行将持续深化新核心系统功能应用，优化业务运营流程，提升金融服务能力，以数字化转型助力实体经济发展。(蒋碧波 陶梦雨)